UFC-Que choisir - L'association

Qui sommes-nous ?
L'union fédérale des consommateurs Que choisir de Grenoble est une association ayant pour rôle de tenter de régler à l'amiable un litige et ne peut agir en justice que dans l'intérêt collectif des consommateurs (actions civiles, actions en suppression de clauses abusives, actions en représentations conjointes).

Comment adhérer ?
Le fonctionnement de notre association dépend de la motivation de nos adhérents, des cotisations. Les personnes qui vous reçoivent sont soit des bénévoles soit des juristes salariés. Il est nécessaire d'adhérer pour l'ouverture d'un dossier (interventions, conseils, examens détaillés des pièces...)

Attention : si vous êtes abonné au journal national Que choisir, vous n'êtes pas de ce fait adhérent à l'association locale. Si certains abonnements au journal donnent droit à des conseils juridiques, il faut néanmoins être adhérent à une union locale pour que notre association intervienne dans votre litige. N'hésitez pas à nous consulter.

Vous pouvez participer...
Les bénévoles permettent à l'association de mener des actions, faire des enquêtes, avancer le travail administratif, représenter les consommateurs dans les réunions de concertation sur la vie économique locale...

Nous rencontrer
Les locaux de notre association se situent au 109 cours Jean Jaurès à Grenoble. [voir la carte]

Si, en 1927, existait déjà une confédération générale de la consommation visant à contrôler les monopoles, à éduquer les consommateurs et à normaliser la production, un long chemin a été fait depuis.
L'UFC est créée en 1951.
En Isère, une association se crée en décembre 1975 : l'Union fait la force. Le premier bulletin paraît en juin 76 sous le titre "que choisir ? Isère".
C'est la période où l'on met l'accent sur la composition chimique de certains colorants nocifs retirés du marché par la suite. En 1981 et 1982 Bourgoin, Vienne et Voiron créent leurs associations. En avril 1983 est créée l'union fédérale des consommateurs de Grenoble qui rassemble les consommateurs du sud Isère.
En 1987 l'information s'étoffe, "le nouveau consommateur" devient "Consom'agir"; il parait une fois par trimestre. Il informe, sans publicité, sur les droits et devoirs des consommateurs. Il appelle au boycott des colorants, des vins filtrés sur plaque d'amiante, de veaux aux hormones. Nous voulons nous opposer aux chèques payants.
Nous informons nos adhérents sur des enquêtes réalisées sur place : évolution des prix, crédit total à la consommation, respect de la réglementation concernant les agences matrimoniales, hygiène des pâtisseries et des produits traiteurs, sur les faux rabais des cuisinistes, dans les clubs de remise en forme...
Nous publions aussi des informations sur la nature des litiges traités, sur les représentations qui mettent en contact professionnels, administration et associations consuméristes et tenons informés les médias de nos travaux.