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UNION FEDERALE DES CONSOMMATEURS
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COMMUNIQUE DE PRESSE

La Charte des Banques mérite la poubelle
- 9 janvier 2003 -

 

Le Président de la Fédération bancaire française et le Président de La Poste viennent de signer une charte censée compenser l’absence d’arrêté d’application de la loi Murcef.

M. Mer, Ministre de l’Économie et des Finances, n’a en effet pas souhaité prendre cet arrêté.

L’UFC-Que Choisir constate que cette charte est une véritable supercherie. Elle n’apporte rien de nouveau au consommateur et légitime les banques dans leurs pratiques abusives actuelles.

La charte n’apporte rien de nouveau, car :

• soit, elle se contente de répéter la loi ;
• soit, elle est tellement évasive sur les engagements des banques qu’elle leur permet de ne rien changer aux conventions de compte actuelles. Les banques pourront ainsi continuer à diffuser leurs anciens contrats « poussiéreux », peu lisibles, et farcis de clauses abusives.

En outre, cette charte ne remet en cause aucune des pratiques abusives de la profession bancaire :

• elle entérine le système de rallongement occulte de découvert par lequel presque toutes les banques subtilisent de manière illicite des millions d’euros d’agios à tous leurs clients (dates de valeur) ;
• elle avalise par son silence le principe du « tout payant » pour accéder à son argent.

Après avoir reçu, au cours des deux derniers mois, 400 réclamations touchant au domaine bancaire, et révélant une immoralité rampante de la profession en matière de relation au client, l’UFC-Que Choisir demande aux banques de cesser cette mascarade. Elles doivent prendre enfin les véritables engagements qui permettront un renouveau de la pratique du métier de banquier.