UNION FEDERALE DES CONSOMMATEURS
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COMMUNIQUE DE PRESSE
Les opérateurs mobiles se font du gras sur le dos des utilisateurs du fixe
- 29 octobre 2003 -
Une taxe invisible
L’UFC-Que Choisir accuse les opérateurs mobiles d’imposer aux utilisateurs du fixe, avec le consentement de l’ART, le paiement d’une surtaxe dont le montant dépasse 1,5 milliards d’euros chaque année.
En effet, pour tous les appels partant d’un poste fixe et en direction d’un poste mobile, Orange, SFR et Bouygues Télécom imposent un « prix d’interconnexion » trois fois supérieur au coût réel de l’opération. Ce prélèvement vient se rajouter à la marge de l’opérateur fixe et explique le prix anormalement élevé de ces appels.
Ainsi, pour un appel de fixe à mobile d’ 1 minute 30 facturé 0.42€, l’opérateur mobile récupère 0.22€, soit 52% du prix de l’appel !
L’indigente régulation de l’Autorité de Régulation des Télécommunications (ART)
Pourtant, en 1998, la commission européenne, qui avait identifié ce risque d’abus, avait exigé « l’orientation vers les coûts » du prix de l’interconnexion.
5 ans après, l’ART se vante de l’avoir fait baisser et semble se satisfaire de la situation au mépris de l’intérêt de millions de consommateurs.
L’annonce faite hier d’une prochaine baisse du prix d’interconnexion, d’ailleurs prévue de longue date, n’est pas de nature à rapprocher significativement le prix de l’interconnexion de son coût.
Maintenant que les réseaux des opérateurs mobiles sont devenus extrêmement rentables, ces bénéfices indus doivent être rapidement supprimés.
L’UFC-Que Choisir demande instamment à l’ART de mettre plus de détermination et d’agir à la hauteur du préjudice économique porté à la collectivité des consommateurs.