UNION FEDERALE DES CONSOMMATEURS
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COMMUNIQUE DE PRESSE
SMS : l'analyse de l'UFC-Que Choisir confirmée et analysée
- 27 novembre 2003 -
L'UFC-Que Choisir confirme les résultats de son étude complète sur l'économie des SMS rendue publique le mardi 25 novembre 2003. Transmise à la justice, cette étude ne saurait être remise en cause par une campagne publicitaire de désinformation, quelle qu'en soit l'ampleur.
D'ailleurs, l'opérateur Télé 2 vient publiquement de conforter l'analyse de l'UFC-Que Choisir sur la situation du marché du mobile et des SMS en particulier.
L'UFC-Que Choisir confirme bien que le revenu moyen par SMS en 2002 est de 10,9 centimes d'euros HT, soit 13 centimes d'euros TTC.
Ce revenu moyen prend naturellement en compte toutes les offres promotionnelles, les " package " de 30, 60, 120… SMS et les très nombreux messages payés à l'unité à 15 centimes d'euros.
Ce revenu par message est donc celui réellement constaté en 2002 et cela est irréfutable.
Quant au coût unitaire de 2,21 centimes d'euros, il est parfaitement juste.
Il comprend tous les coûts techniques mais aussi tous les coûts non techniques (frais de facturation, frais de promotion, de marketing, etc.).
L'UFC-Que Choisir met d'ailleurs au défi les opérateurs mobiles de prouver ce qu'ils affirment quant au coût unitaire d'un SMS et précise que tous les arguments avancés par les opérateurs sont dans notre étude et ont été pris en compte.
L'UFC-Que Choisir confirme donc que sur 1 milliard d'euros de chiffre d'affaires "SMS" en 2003, les opérateurs vont réaliser 800 millions d'euros de marge.
L'UFC-Que Choisir informe que depuis mardi midi, 8600 consommateurs ont déjà signé la pétition électronique sur www.quechoisir.org.
L'UFC-Que Choisir confirme l'organisation d'une mobilisation européenne pour le début de l'année 2004.